«Les gens sont parfois victimes d’incendie, tout comme les immeubles. Sous la tension produite par la vie dans notre monde complexe, leurs ressources internes en viennent à se consumer comme sous l’action des flammes, ne laissant qu’un vide immense à l’intérieur ».
C’est en ces termes que le psychanalyste américain Herbert Freudenberger décrit le burn-out, qu’il a été le premier à modéliser.
L'accompagnement pour un burn-out est un processus à engager rapidement et qui nécessite un suivi régulier si la personne veut pouvoir sortir de cet état, retrouver des capacités cognitives optimales et ré-investir sa vie en retrouvant allant et joie de vivre.